鲸语智客

鲸语智客是一款基于人工智能技术的智能客服系统，旨在通过AIGC（生成式人工智能）技术实现全天候无间断的客户服务，为企业提供高效、智能化的解决方案。

鲸语智客官网入口网址：https://jyzk.lingj.net/

产品特点与功能

• 全天候服务：鲸语智客支持7*24小时不间断服务，能够覆盖企业用户在不同时间、不同场景下的需求，确保客户能够及时获得支持。
• 个性化服务：系统利用AIGC技术，通过分析用户的交互历史、消费行为和偏好等信息，提供个性化推荐和商品服务，从而提升用户体验和满意度。
• 多渠道支持：支持多种知识形态，如文档、网页、问答等，能够快速获取信息，实现多渠道部署和灵活应用。
• 降低运营成本：通过自动化和智能化服务，减少企业对人力成本的依赖，同时简化集成流程，助力企业智能化升级。
• 灵活的定价策略：提供多种套餐选择，例如59元/月的不限数量不限场景智能客服机器人，以及109元永久有效的200万超长鲸币等。

应用场景

鲸语智客适用于多种场景，包括但不限于：

• 零售行业：提供售前咨询、业务查询、政策咨询等服务。
• 电商平台：利用个性化推荐功能，提升客户满意度和忠诚度。
• 金融与政务：用于智能客服、知识门户等，为企业内部员工和外部客户提供高效服务。

技术优势

• 向量化与大模型问答：鲸语智客通过向量化和多种大模型问答体系，实现精准的语义理解与回答，从而优化用户体验。
• RAG技术：基于Retrieval-Augmented Generation（检索增强生成）技术，能够更准确地理解用户意图，并处理复杂问题。
• 知识库管理：支持非结构化文档解析、知识关联和多维优化，提升知识库的利用率和准确性。

定价与使用模式

鲸语智客提供试用版和付费版两种模式，其中试用版免费，付费版则根据服务周期和功能提供不同价格，例如：

2个月付1月：¥198半年付2个月：¥594一年付3个月：¥1188。

适用对象

鲸语智客主要面向需要提升客服效率和用户体验的企业用户，尤其是那些需要规模化定制服务的中小企业。

鲸语智客是一款集成了先进AI技术的智能客服系统，通过全天候、个性化服务，以及多渠道支持，为企业提供了高效、低成本的解决方案，适用于多种行业和场景。其灵活的定价策略和强大的技术支持，使其成为企业智能化升级的有力工具。